Csere csomag
Amennyiben a megrendelt terméket egy másikra szeretné cserélni (pl. méretprobléma miatt) természetesen van rá lehetőség. A csomagcsere díja 1.990 forint.
Fontos, hogy minőségi probléma esetén ne ezt, hanem a CSOMAG REKLAMÁCIÓ menüpontot válassza!
Fontos információk a csomagcsere menetéről:
- Ne használja addig a terméket, ameddig Önnél van!
- A termék csomagolását/címkéjét/papírjait/stb. lehetőség szerint ne dobja ki! Biztosítsa a termék értékesíthetőségét, hogy a következő tulajdonosa is boldogan kaphassa azt kézhez.
- Amennyiben több terméket is vásárolt, elegendő kizárólag a nem megfelelő terméket cserélni. Több tétel esetén a számla is önnél marad, mi készítünk egy módosított, korrigált számlát.
- FONTOS! A terméket minden esetben biztonságosan csomagolva, szállítható állapotban adja át a futárnak!
- FONTOS! A terméket soha ne a saját, gyári, nyomdai csomagolásában adja át a futárnak! Minden esetben lássa el azt valamilyen külső réteggel! (Öntapadós címke/ragasztószalag ne kerüljön a termék dobozára.)
- A csomagot nem szükséges önnek megcímeznie, ezt a futár végzi majd el.
- A futár a megfelelő termék kiszállításakor elhozza a visszaküldendő csomagot.
- Csomagponton vagy csomagautomatában nem áll módunkban csere csomagot küldeni. Minden esetben lakcímhez kötött a csere lehetősége.
Mikor díjmentes a csomagcsere?
- - ha a webáruházunkból 19.999 forintért vásárol a csomagcsere folyamatának lebonyolításához. Fontos, hogy ebbe ne kalkulálja bele a visszaküldendő termék árát, hanem a különbözet haladja meg a 14.999 forintot! (A csere igény benyújtása után rendelje meg a kívánt tételeket és írja a megjegyzésbe a csere csomag igényét)
- - ha mi hibáztunk, és tévedésből nem megfelelő; a termékleírással nem egyező; esetleg sérült, vagy használhatatlan terméket kapott
Minden más esetben a csomagcsere díja 1.990ft.
